Я удалил антивирусную программу Norton со своего компьютера 29 июля 2023 года, хотя до окончания подписки оставалось ещё несколько месяцев, потому что не мог эффективно её использовать. Однако на выписке по кредитной карте я заметил, что 10 июня 2024 года была списана годовая плата за подписку в размере 470,17 ₺. Очевидно, что несправедливо платить за продукт, который я не использую. Я требую возврата этой суммы. Я пытался решить этот вопрос через указания на сайте Norton, но из-за путаницы, схожей с той, что была при использовании антивируса, не смог добиться результата. Я ожидал, что такая компания, как Norton, будет более дружелюбной к потребителям. Разве не стоило бы упростить такие процессы? Хорошо, я не из поколения компьютерных гениев, но с моим уровнем знаний я должен был бы решить проблему через указания на сайте. Кажется, Norton делает всё только сложнее. Вкратце, я требую возврата суммы в размере 470,17 ₺.
Я приобрёл антивирусную программу Norton 360, но вскоре понял, что она мне не подходит, и решил отменить подписку. Однако столкнулся с серьёзными трудностями: связаться со службой поддержки не удалось, и никакой помощи по отмене я не получил. Несмотря на то что я инициировал отмену подписки, она не ...
17 сентября 2025 года с моей банковской карты была списана сумма в размере ₺269 за подписку Avast Free Antivirus по заказу Avast *avap2116779690, несмотря на то, что я неоднократно отменял свою подписку через приложение. Каждый год эта сумма регулярно снимается с моей карты без моего согласия и увед...
9 сентября 2025 года с моей кредитной карты был списан платеж в размере 389₺ за программу Avast Premium без моего ведома и согласия. Подобная ситуация уже происходила в прошлом месяце, однако тогда я не придал этому значения. На этот раз я не получил никакого уведомления или счета-фактуры по поводу ...
14.05.2025 года на мой адрес электронной почты d*******************@gmail.com пришло уведомление о том, что моя подписка на приложение Norton была продлена. Я не оформлял подписку на данный сервис и не пользуюсь этим продуктом. Ранее я не делал никаких заказов, не отправлял запросов на услуги и не о...
Я столкнулась с проблемой при использовании антивирусного программного обеспечения Avast. 4 августа 2025 года с моего банковского счета была списана сумма в размере 308,14₺ без моего согласия или предварительного уведомления. После обнаружения этого списания я попыталась связаться с представителями ...
Комментарии