Удалил Norton с компьютера, но списали плату за подписку

Я удалил антивирусную программу Norton со своего компьютера 29 июля 2023 года, хотя до окончания подписки оставалось ещё несколько месяцев, потому что не мог эффективно её использовать. Однако на выписке по кредитной карте я заметил, что 10 июня 2024 года была списана годовая плата за подписку в размере 470,17 ₺. Очевидно, что несправедливо платить за продукт, который я не использую. Я требую возврата этой суммы. Я пытался решить этот вопрос через указания на сайте Norton, но из-за путаницы, схожей с той, что была при использовании антивируса, не смог добиться результата. Я ожидал, что такая компания, как Norton, будет более дружелюбной к потребителям. Разве не стоило бы упростить такие процессы? Хорошо, я не из поколения компьютерных гениев, но с моим уровнем знаний я должен был бы решить проблему через указания на сайте. Кажется, Norton делает всё только сложнее. Вкратце, я требую возврата суммы в размере 470,17 ₺.