Swed House

2 Жалоба

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Я заказал мебель в Swed House, но через некоторое время меняют модель или дизайн. Как узнать, будут ли присылать оригинальный вариант или компенсировать изменение?

В Swed House комплектующие оказались несовместимыми по размерам с аналогичными товарами IKEA. Можно ли потребовать замену или возврат за несоответствие?

1 Жалоба

Я оплатил доставку у Swed House, но в моём регионе доставка не осуществляется. Как вернуть деньги за доставку и можно ли сохранить заказ?

1 Жалоба

Swed House отменил акцию, на которую я рассчитывал при заказе. Могут ли они отказать в скидке задним числом и как поступить в таком случае?

Я хотел бы заказать индивидуальную мебель (нестандартных размеров) в Swed House. Делают ли они кастомные заказы, и какова минимальная наценка на индивидуализацию?

При сборке мебели Swed House отсутствует часть крепёжных элементов. Как запросить недостающие детали и получить помощь?

Я купил текстиль у Swed House, но ткань оказалась не того цвета или фактуры, как на фото. Могу ли вернуть или обменять товар после распаковки?

У меня возникла проблема с гарантийным обслуживанием мебели Swed House (фурнитура сломалась). Как подать гарантийную претензию и сколько времени займёт ремонт или замена?

Swed House предлагает товары, похожие на IKEA, но без размещения реальных образцов мебели в магазине. Можно ли посмотреть живые образцы перед покупкой или заказать пробный экспонат?

Я хочу закрыть заказ в Swed House и получить полный возврат — через сколько дней это возможно и какие удержания они применяют (расходы на доставку, сборку и др.)?

2 Жалоба