Особенность Swed House в том, что они работают по модели «склад-магазин», и не всегда предоставляют шоурумы с полноценными образцами, как IKEA.
Посмотреть образцы вживую:
часть ассортимента (особенно популярные позиции) представлена в торговых залах, но не все модели;
уточнить наличие конкретного образца можно в магазине или по телефону перед визитом.
Пробный экспонат:
«тестовой доставки» для осмотра у них нет;
однако можно заказать минимальную партию и при несоответствии вернуть товар в рамках закона о защите прав потребителей.
Альтернативы:
использовать фотоотчёты покупателей или запросить реальные фото у менеджера;
проверить характеристики и размеры, так как они часто совпадают с аналогами IKEA.
Если Swed House отказывается показывать образцы мебели и не предоставляет прозрачной информации о товаре, напишите жалобу на Xolvie. Это поможет добиться большей прозрачности и повлиять на качество сервиса.