4-5 лет назад стрелка секундной стрелки на часах марки Swatch, которые я купил, упала. Представители магазина Swatch сказали, что ремонт невозможен, так как эти часы закрыты прессом. Я также отнес их к часовщикам других марок, и они тоже сказали, что ремонт невозможен. Служба поддержки клиентов Swatch попросила отправить часы на проверку, и по результатам проверки сообщили, что запчастей нет как в стране, так и за границей, и не дали информации о том, когда они поступят на склад или будут ли производиться. Представители магазина говорят, что ремонт невозможен, а сервис говорит, что нет запчастей. Я считаю, что часы, которые невозможно отремонтировать, не должны ломаться за такой короткий срок. Часы точно не сломались по вине пользователя. Это полностью связано с низким качеством производства.
Я пользуюсь часами марки Swatch, как обычно. Сегодня, когда я отнес свои часы на замену батареи, мне сказали, что секундная стрелка выпала, но я этого не заметил. Они утверждают, что ремонт невозможен, и если прошло более 3 лет, они не могут провести замену. Я даже 30 раз не надевал эти часы. Оказыв...
Год назад я купил часы Swatch и отнес их в Swatch на ремонт. Несмотря на то, что у часов еще есть 9 месяцев гарантии, мне отказали в ремонте, сказав "мы их не продавали", и отправили к внешним мастерам по часам. Часы не регулируются, батарея не меняется. Они сказали, что часы окислены. Я жалуюсь на ...
Приветствую. Прежде всего, хочу отметить, что часы, которые я получила в подарок, были куплены 11 месяцев назад, и на следующий месяц я подстроила их под свой запястье и начала использовать. В какой-то момент, когда я чистила часы, заметила углубление на циферблате и прекратила использование. 24.11....
Уважаемые представители компании Swatch, До сих пор я всегда обращался в авторизованные магазины и дилеров Swatch для замены батарей в моих часах. Однако 26 ноября 2023 года, в 16:25, я отнес свои часы в ваш магазин в торговом центре в Анкаре. Авторизованный представитель открыл часы для замены бата...
Комментарии