Уважаемые представители компании Swatch,
До сих пор я всегда обращался в авторизованные магазины и дилеров Swatch для замены батарей в моих часах. Однако 26 ноября 2023 года, в 16:25, я отнес свои часы в ваш магазин в торговом центре в Анкаре. Авторизованный представитель открыл часы для замены батареи, сказав, что они не работают, и что он проверит батарею. После этого он заявил, что для восстановления работы часов он сделает им шоковую процедуру. Я ответил: "Вы лучше знаете", и после этого часы были возвращены мне с тем, что секундная стрелка выпала из места и упала внутрь циферблата. Сотрудник сказал, что я могу отправить часы в Swatch с коробкой и чеком, но гарантия на мой товар уже истекла. Мои часы, переданные мне от отца, теперь повреждены. К сожалению, прошу вас предоставить необходимую информацию и решение данной проблемы.
Уважаемая служба поддержки клиентов Swatch, я пишу, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу недостаточной информации, предоставленной во время покупки в вашем магазине [Swatch Hilltown, Стамбул]. Недавно я приобрел часы Swatch, которые остаются нераспакованными и неиспользованными. При продаже...
Приветствую. Прежде всего, хочу отметить, что часы, которые я получила в подарок, были куплены 11 месяцев назад, и на следующий месяц я подстроила их под свой запястье и начала использовать. В какой-то момент, когда я чистила часы, заметила углубление на циферблате и прекратила использование. 24.11....
Я пользуюсь часами марки Swatch, как обычно. Сегодня, когда я отнес свои часы на замену батареи, мне сказали, что секундная стрелка выпала, но я этого не заметил. Они утверждают, что ремонт невозможен, и если прошло более 3 лет, они не могут провести замену. Я даже 30 раз не надевал эти часы. Оказыв...
Год назад я купил часы Swatch и отнес их в Swatch на ремонт. Несмотря на то, что у часов еще есть 9 месяцев гарантии, мне отказали в ремонте, сказав "мы их не продавали", и отправили к внешним мастерам по часам. Часы не регулируются, батарея не меняется. Они сказали, что часы окислены. Я жалуюсь на ...
4-5 лет назад стрелка секундной стрелки на часах марки Swatch, которые я купил, упала. Представители магазина Swatch сказали, что ремонт невозможен, так как эти часы закрыты прессом. Я также отнес их к часовщикам других марок, и они тоже сказали, что ремонт невозможен. Служба поддержки клиентов Swat...
Комментарии