Мои часы Swatch сломались при замене батарейки
Уважаемые представители компании Swatch,
До сих пор я всегда обращался в авторизованные магазины и дилеров Swatch для замены батарей в моих часах. Однако 26 ноября 2023 года, в 16:25, я отнес свои часы в ваш магазин в торговом центре в Анкаре. Авторизованный представитель открыл часы для замены батареи, сказав, что они не работают, и что он проверит батарею. После этого он заявил, что для восстановления работы часов он сделает им шоковую процедуру. Я ответил: "Вы лучше знаете", и после этого часы были возвращены мне с тем, что секундная стрелка выпала из места и упала внутрь циферблата. Сотрудник сказал, что я могу отправить часы в Swatch с коробкой и чеком, но гарантия на мой товар уже истекла. Мои часы, переданные мне от отца, теперь повреждены. К сожалению, прошу вас предоставить необходимую информацию и решение данной проблемы.
