Swatch часы: изменение цвета и проблемы с обслуживанием
Здравствуйте, добрый вечер. Сегодняшняя жалоба касается часов Swatch, которые мы приобрели в нашем магазине. Примерно год назад моя жена подарила мне часы Swatch на нашу свадьбу. Однако часы пролежали в коробке 11 с половиной месяцев, ожидая даты свадьбы, то есть не использовались. Затем, после менее чем месяца использования, я заметил изменение цвета в местах крепления и на поверхности часов. Когда я отнес их обратно в магазин с чеком для проверки, мне сказали, что это ошибка пользователя. Утверждали, что из-за движения на руке нижняя часть может менять цвет, что кажется абсурдным. Разве я не должен носить свои часы? Наоборот, мне сказали, что нужно купить новый ремешок. Гарантия на мои часы действует ещё год. Такая крупная компания должна избегать подобных заявлений. У меня есть три других часов Swatch, и с ними не было проблем, но с подаренными часами возникла такая ситуация, и она не была решена. Это не соответствует уровню такой марки, и я больше не буду покупать часы здесь, для вашего сведения.
