Всем здравствуйте. Хочу оставить жалобу на Superkassa. В июле через сайт покупал билет на концерт. Оплатил картой, оплата прошла успешно, пришло уведомление, что заказ оформлен. Но электронный билет на почту так и не поступил. Сначала подумал, что это задержка, но даже в личном кабинете нет ссылки на скачивание. Позвонил в службу поддержки — оператор сказал «проверить папку Спам». Проверил всё — пусто. Потом обещали повторно выслать письмо, но снова ничего не пришло. Писал несколько раз на почту, ответа не получил. В итоге билета у меня нет, деньги списаны. Из-за этого я пропустил мероприятие, так как не смог попасть без QR-кода. Считаю, что компания должна как минимум вернуть полную стоимость билета и принести извинения за такие проблемы. Никому не советую пользоваться Superkassa – очень ненадёжный сервис.
Всем добрый день. Покупала билет на концерт через сайт Superkassa. Оплатила картой, получила подтверждение, но сам электронный билет на почту так и не поступил. Проверила все папки, в личном кабинете — пусто. Написала в поддержку — автоответ. Через день получила отписку: «Ваш билет отправлен». Но ег...
Купил авиабилет через Superkassa, всё как обычно: выбрал рейс, ввёл данные, оплатил. Деньги ушли мгновенн. Сначала не переживал — думал, скоро пришлют. Но прошло полдня — тишина. Пытаюсь дозвониться — автоответчик, в чате отвечает бот. Вылет уже завтра утром, а я даже не уверен, есть ли у меня билет...
По вине авиакомпании был отменён мой рейс, и при обращении к авиаперевозчику мне разъяснили, что возврат денежных средств должен осуществляться через сервис Superkassa, где я изначально и покупала билеты. Я сразу же создала заявку на возврат – это было уже неделю назад. С того момента никто из сотру...
Бронировал автобусный билет через Busfor на рейс из Нижнего Новгорода в Москву на 14 июня 2025 года. Оплатил сразу картой, пришло подтверждение с QR-кодом. На автостанции выяснилось, что мой билет в системе перевозчика не отображается. Сотрудник кассы сказал, что Busfor частенько «забывает» передава...
Приложение Viber внезапно заблокировало мой аккаунт, утверждая, что это спам, и заявив в электронном письме, что это решение не подлежит отмене. Я не смог понять, почему это необратимо, но подумал, что Viber не так важен в моей жизни, поскольку существует множество аналогичных приложений, которые я ...
Комментарии