Superkassa Не Отправила Электронный Билет И Отказывается Возвращать Деньги
Всем здравствуйте. Хочу оставить жалобу на Superkassa. В июле через сайт покупал билет на концерт. Оплатил картой, оплата прошла успешно, пришло уведомление, что заказ оформлен. Но электронный билет на почту так и не поступил. Сначала подумал, что это задержка, но даже в личном кабинете нет ссылки на скачивание. Позвонил в службу поддержки — оператор сказал «проверить папку Спам». Проверил всё — пусто. Потом обещали повторно выслать письмо, но снова ничего не пришло. Писал несколько раз на почту, ответа не получил. В итоге билета у меня нет, деньги списаны. Из-за этого я пропустил мероприятие, так как не смог попасть без QR-кода. Считаю, что компания должна как минимум вернуть полную стоимость билета и принести извинения за такие проблемы. Никому не советую пользоваться Superkassa – очень ненадёжный сервис.
