Купил авиабилет через Superkassa, всё как обычно: выбрал рейс, ввёл данные, оплатил. Деньги ушли мгновенн. Сначала не переживал — думал, скоро пришлют. Но прошло полдня — тишина. Пытаюсь дозвониться — автоответчик, в чате отвечает бот. Вылет уже завтра утром, а я даже не уверен, есть ли у меня билет. Пришлось в панике покупать напрямую у авиакомпании, переплачивая почти вдвое. Теперь получается, что я заплатил дважды, а возврат от Superkassa ещё даже не начали оформлять. Никаких чётких сроков, только «ваш запрос на рассмотрении». Для сервиса, который позиционирует себя как «быстрый и надёжный способ покупки авиабилетов», это провал.
По вине авиакомпании был отменён мой рейс, и при обращении к авиаперевозчику мне разъяснили, что возврат денежных средств должен осуществляться через сервис Superkassa, где я изначально и покупала билеты. Я сразу же создала заявку на возврат – это было уже неделю назад. С того момента никто из сотру...
Всем здравствуйте. Хочу оставить жалобу на Superkassa. В июле через сайт покупал билет на концерт. Оплатил картой, оплата прошла успешно, пришло уведомление, что заказ оформлен. Но электронный билет на почту так и не поступил. Сначала подумал, что это задержка, но даже в личном кабинете нет ссылки н...
Всем добрый день. Покупала билет на концерт через сайт Superkassa. Оплатила картой, получила подтверждение, но сам электронный билет на почту так и не поступил. Проверила все папки, в личном кабинете — пусто. Написала в поддержку — автоответ. Через день получила отписку: «Ваш билет отправлен». Но ег...
Бронировал автобусный билет через Busfor на рейс из Нижнего Новгорода в Москву на 14 июня 2025 года. Оплатил сразу картой, пришло подтверждение с QR-кодом. На автостанции выяснилось, что мой билет в системе перевозчика не отображается. Сотрудник кассы сказал, что Busfor частенько «забывает» передава...
Купила через Busfor билет на автобус Москва–Рязань. На сайте всё выглядело официально: расписание, перевозчик, место — выбрала, оплатила, получила билет на почту. Приехала на автовокзал — а рейса нет. Работники станции сказали, что этот перевозчик вообще не работает уже месяц. Сначала подумала, что ...
Комментарии