12 октября 2025 года я инициировала 14-дневный обратный отсчёт для удаления моего аккаунта через приложение Starmaker на Android-устройстве. По истечении этого срока мой аккаунт всё ещё не был удалён, и я не получила никакого уведомления или разъяснения по поводу статуса удаления. В моём аккаунте отсутствуют активные платные подписки или остаток средств на балансе, поэтому не должно быть препятствий для завершения процесса удаления. Я обращаюсь с просьбой срочно удалить мой аккаунт на сегодняшний день, так как все необходимые условия были выполнены с моей стороны. Прошу подтвердить завершение удаления и предоставить обратную связь на мой электронный адрес s****************@gmail.com. Ожидаю вашего оперативного ответа и решения данного вопроса.
Около двух месяцев назад я самостоятельно удалила свой аккаунт с адресом электронной почты "n***************@gmail.com" в приложении Starmaker. Позже я решила восстановить свой аккаунт и обратилась в службу поддержки приложения. Однако мне сообщили, что мой аккаунт был полностью удалён и восстановле...
Я использую приложение Starmaker и столкнулся с проблемой: мой аккаунт (имя пользователя: zakir, id: 100115648***) был заблокирован для общения с 14 октября, хотя я не нарушал никаких правил и никого не беспокоил. В качестве причины мне была отправлена лишь общая формулировка о «нарушении правил», н...
Я приобрёл функцию Premium на 3 месяца дважды — 24 июля 2025 года и 27 июля 2025 года — через свой аккаунт a********@gmail.com. Несмотря на то, что с моей карты была списана сумма за оба платежа, подписка до сих пор не активирована. Я внимательно проверил электронную почту и историю покупок, чтобы у...
Я пытаюсь удалить свой аккаунт в приложении Starmaker Lite на Android, однако при каждом переходе к удалению аккаунта через настройки приложения появляется сообщение об ошибке интернета. Эта проблема возникала у меня неоднократно, и несмотря на то, что я пробовал удалить аккаунт не менее 10 раз, рез...
4 июня 2025 года я скачал приложение, чтобы воспользоваться бесплатным пробным периодом. Однако, несмотря на то, что прошло всего три дня с момента начала бесплатного периода, с моего счета уже была списана сумма. После этого я сразу отменил свою подписку, но возврата средств так и не получил. Я вни...
Комментарии