Не могу удалить аккаунт Starmaker Lite на Android — постоянная ошибка интернета

Я пытаюсь удалить свой аккаунт в приложении Starmaker Lite на Android, однако при каждом переходе к удалению аккаунта через настройки приложения появляется сообщение об ошибке интернета. Эта проблема возникала у меня неоднократно, и несмотря на то, что я пробовал удалить аккаунт не менее 10 раз, результат всегда один и тот же — аккаунт не удаляется. В приложении отсутствует возможность связаться со службой поддержки или клиентским сервисом, что значительно усложняет решение вопроса. В моем аккаунте не было никаких платежей или покупок, и интернет-соединение стабильное, но ошибка сохраняется. Мой логин: bos_hesap. 1, электронная почта: n***********@gmail.com, id: 100117133610. Прошу полностью удалить мой аккаунт, так как самостоятельно сделать это невозможно из-за постоянной ошибки и отсутствия поддержки.