Melab.io списывает 9,99 USD каждую неделю без предупреждения об автопродлении
Я оформила подписку на сервис Melab.io по акции за 0,99 USD. При оформлении нигде не было явно указано, что после этого подписка автоматически продлевается по 9,99 USD в неделю, и я не видела прозрачной информации о дальнейшем регулярном списании средств с такой периодичностью. Далее через Apple Pay с меня начали списывать 9,99 USD в неделю: 03.11.2026 и 10.11.2026, всего 19,98 USD. В личном кабинете я не нашла понятной и доступной возможности отменить подписку «в один клик», интерфейс не даёт очевидного способа отключить платёж. На обращение на электронную почту службы поддержки [email protected] с моего адреса A********@gmail.com я не получила никакого ответа. Прошу отменить мою подписку на Melab.io и вернуть списанные средства за подписку в размере 19,98 USD, так как условия дальнейших еженедельных платежей не были для меня ясно и прозрачно обозначены, а также из‑за отсутствия оперативной реакции службы поддержки.