CooMeet Прошу Провести Детальную Проверку Моего Аккаунта
Я пользовалась сервисом Coomeet из Украины, мой аккаунт был зарегистрирован на e‑mail адрес S*****@gmail.com, логин Chudo. 8 ноября 2026 года мой аккаунт был внезапно заблокирован, при этом мне сообщили о нарушении правил платформы, с чем я категорически не согласна, так как сознательно никаких правил не нарушала и всегда старалась соблюдать требования сервиса. Одновременно с блокировкой были заблокированы и мои 26 токенов на сумму около 900 гривен, которыми я не могу воспользоваться. Для меня это ощутимая сумма, и я считаю несправедливым, что доступ к аккаунту и к приобретённым токенам был ограничен без понятного и обоснованного объяснения. Я уже обращалась в службу поддержки Coomeet, но, несмотря на моё пояснение, что правила мной не нарушались, позиция сервиса не изменилась, аккаунт по‑прежнему заблокирован, а токены недоступны. Прошу провести детальную проверку моего аккаунта, предоставить мне конкретное и понятное объяснение, какие именно действия с моей стороны считаются нарушением, а также прошу разблокировать мой аккаунт, чтобы я могла дальше пользоваться сайтом на прежних условиях. Дополнительно прошу рассмотреть вопрос о восстановлении доступа к моим 26 токенам либо компенсировать их стоимость.
Здравствуйте. Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правил платформы, связанное с использованием трансляций вместо общения с пользователями в реальном времени. Подобные действия запрещены правилами сервиса. Решение о блокировке является окончательным и пересмотру не подлежит. Доступ к аккаунту восстановлен не будет. Благодарим за понимание.
