20.04.2026 в 13:42 я оформила подписку на сервис Spotify через официальный сайт. 24.04.2026 в 12:16 я обратилась в поддержку Spotify по электронной почте с просьбой отменить подписку и получила от вас ответ о её завершении, поэтому ожидала, что дальнейших списаний с моей карты не будет. Однако 01.05.2026 в 11:42 с моей карты вновь было списано 9,99 $ за подписку Spotify, несмотря на подтверждение её отмены с вашей стороны. Прошу вернуть ошибочно списанную сумму 9,99 $ от 01.05.2026 и окончательно отменить мою подписку на Spotify, чтобы полностью прекратить любые дальнейшие списания с моей карты. В случае игнорирования моего обращения и отсутствия возврата средств я буду вынуждена рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих прав.
Я отменил свою подписку на Spotify 8 марта 2024 года, но с тех пор с меня продолжают списывать деньги каждый месяц. Я даже отменил свою карту, деактивировал её и получил новую, но списания продолжают появляться на новой карте. Я в шоке от того, как это происходит — как могут продолжаться списания, н...
Я оформила индивидуальный тариф Spotify в рамках бесплатного двухмесячного пробного периода через официальный сайт. Однако 11.10.2026 с моего счета было списано 15₺, хотя никаких оплат в течение пробного периода быть не должно. После обнаружения этой ошибки я попыталась обратиться в службу поддержки...
В октябре с моей карты было дважды списано по подписке Spotify Individual. 9 и 11 октября с одной и той же банковской карты было снято по 59,99 ₺ за каждый платеж, хотя я оформляла только одну подписку. Это произошло без моего ведома, и я заметила, что с моего счета списали сумму больше, чем нужно. ...
Я столкнулся с проблемой при использовании семейной подписки Spotify. Несмотря на то, что я заранее отменил свою семейную подписку через приложение и получил подтверждение об отмене, 09.10.2025 года я заметил, что с моего банковского счета была списана сумма в размере 79₺. Я обнаружил это случайно, ...
Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Zoom. После окончания годовой подписки сервис автоматически продлил её и списал с моей карты сумму в размере 159,90 USD, несмотря на то, что я заранее отменил подписку. Однако отмена по какой-то причине не была обработана. 26 марта я повторно ини...
Комментарии