Я отменил семейную подписку Spotify, но с меня все еще списывают оплату
Я столкнулся с проблемой при использовании семейной подписки Spotify. Несмотря на то, что я заранее отменил свою семейную подписку через приложение и получил подтверждение об отмене, 09.10.2025 года я заметил, что с моего банковского счета была списана сумма в размере 79₺. Я обнаружил это случайно, проверяя свои банковские операции. Мой аккаунт Spotify зарегистрирован на адрес электронной почты “e******@gmail.com”. До этого момента я не обращался в службу поддержки клиентов. Неожиданное и необоснованное списание средств вызывает у меня неудобства, поскольку я ожидал, что после отмены подписки никакие платежи производиться не будут. Я прошу вернуть мне неправомерно списанную сумму 79₺ и прошу Spotify пересмотреть ситуацию, чтобы подобное не повторилось в будущем. Надеюсь на быстрое решение вопроса и обратную связь от службы поддержки.




