Я отменил семейную подписку Spotify, но с меня все еще списывают оплату

9 октября 2025 г. 19:3053

Я столкнулся с проблемой при использовании семейной подписки Spotify. Несмотря на то, что я заранее отменил свою семейную подписку через приложение и получил подтверждение об отмене, 09.10.2025 года я заметил, что с моего банковского счета была списана сумма в размере 79₺. Я обнаружил это случайно, проверяя свои банковские операции. Мой аккаунт Spotify зарегистрирован на адрес электронной почты “e******@gmail.com”. До этого момента я не обращался в службу поддержки клиентов. Неожиданное и необоснованное списание средств вызывает у меня неудобства, поскольку я ожидал, что после отмены подписки никакие платежи производиться не будут. Я прошу вернуть мне неправомерно списанную сумму 79₺ и прошу Spotify пересмотреть ситуацию, чтобы подобное не повторилось в будущем. Надеюсь на быстрое решение вопроса и обратную связь от службы поддержки.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Двойное списание за Spotify: прошу вернуть переплату

12 октября 2025 г. 16:31106

В октябре с моей карты было дважды списано по подписке Spotify Individual. 9 и 11 октября с одной и той же банковской ка...

Ошибочное списание средств за бесплатный период Spotify

11 октября 2025 г. 22:23125

Я оформила индивидуальный тариф Spotify в рамках бесплатного двухмесячного пробного периода через официальный сайт. Одна...

1

Моя подписка Spotify Premium завершилась раньше срока без предупреждения

13 октября 2025 г. 22:05163

У меня была индивидуальная подписка Spotify Premium, и до окончания срока действия оставалось примерно 2 месяца. Однако ...

Happn Premium — Списание 350₺ раньше срока и возврата денег нет

13 августа 2025 г. 09:5910

12 августа 2025 года с моей банковской карты, привязанной к аккаунту Happn, была списана сумма 350₺ раньше установленной...

Faceapp подписка: прошу вернуть оплату за ошибочную подписку

10 июня 2025 г. 23:1836

16 мая 2025 года в 08:30 с моей кредитной карты Mastercard, последние цифры 6011, было списано две суммы: отдельно 1000₺...