Spotify: продолжают списывать деньги после отмены подписки

Я отменил свою подписку на Spotify 8 марта 2024 года, но с тех пор с меня продолжают списывать деньги каждый месяц. Я даже отменил свою карту, деактивировал её и получил новую, но списания продолжают появляться на новой карте. Я в шоке от того, как это происходит — как могут продолжаться списания, несмотря на отмену подписки и новую карту? Мой запрос на отмену явно не был обработан, и это несанкционированное списание недопустимо. Я намерен защищать свои права и обращаться в соответствующие органы. Это требует немедленного решения.