Ошибочное списание средств за бесплатный период Spotify

11 октября 2025 г. 22:23125

Я оформила индивидуальный тариф Spotify в рамках бесплатного двухмесячного пробного периода через официальный сайт. Однако 11.10.2026 с моего счета было списано 15₺, хотя никаких оплат в течение пробного периода быть не должно. После обнаружения этой ошибки я попыталась обратиться в службу поддержки Spotify, но страница поддержки работала некорректно и выдавала странное сообщение об ошибке, из-за чего мне не удалось связаться с представителями клиентской службы. В связи с этим мне пришлось обратиться за помощью через эту платформу. Моя учетная запись: g***************@gmail.com. Я прошу вернуть ошибочно списанные 15₺, так как бесплатный пробный период еще не закончился. Прошу рассмотреть мое обращение и оказать необходимую поддержку по возврату средств.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

1

Моя подписка Spotify Premium завершилась раньше срока без предупреждения

13 октября 2025 г. 22:05163

У меня была индивидуальная подписка Spotify Premium, и до окончания срока действия оставалось примерно 2 месяца. Однако ...

Двойное списание за Spotify: прошу вернуть переплату

12 октября 2025 г. 16:31106

В октябре с моей карты было дважды списано по подписке Spotify Individual. 9 и 11 октября с одной и той же банковской ка...

Я отменил семейную подписку Spotify, но с меня все еще списывают оплату

9 октября 2025 г. 19:3053

Я столкнулся с проблемой при использовании семейной подписки Spotify. Несмотря на то, что я заранее отменил свою семейну...

Google Zoom Workplace Pro: Неожиданное списание денег с моего счета после пробного периода

4 апреля 2025 г. 14:1657

Я столкнулась с проблемой при использовании подписки Google Zoom Workplace Pro. После двухнедельного пробного периода, н...

LinkedIn Premium подписка: списание средств без уведомления после пробного периода

17 мая 2025 г. 00:1028

Я оформила бесплатную пробную подписку на пакет LinkedIn Premium, чтобы протестировать возможности сервиса и принять реш...