Я приобрел наушники модели WH-1000XM4 от бренда Sony, полагаясь на доверие к марке. С тех пор, как я их внимательно извлек из коробки, я использовал их бережно. Однако спустя год они перестали заряжаться. Я отправил их в сервис через официального дилера в Измире, компанию Asil Elektronik.
Сервис сообщил, что наушники имеют следы влаги и поэтому не попадают под гарантию. Они предложили мне оплатить треть стоимости наушников за ремонт. Как могут наушники, использованные всего лишь для повседневного ношения и во время занятий спортом, попасть под воздействие влаги и выйти из строя? Я не могу понять, почему требуется оплатить такую сумму, как 3300 ₺, за замену только разъема для зарядки.
Когда я обратился в отдел обслуживания клиентов и объяснил ситуацию, мне посоветовали заменить устойчивыми к влаге наушниками другой марки. Такой ответ неприемлем. Если бы мне заранее сообщили, что эту модель нельзя использовать во время занятий спортом, я бы провел соответствующее исследование и принял бы решение. Однако ответ в духе "Мы не можем предоставить вам такую информацию, вам следовало бы исследовать" вызвал разочарование.
Наушники Sony WF-1000XM4, которые я купил два года назад в магазине , вышли из строя в конце гарантийного срока, как будто по плану. А именно, звук из левого наушника стал очень слабым, и при ношении наушников он начал издавать странные звуки, похожие на звон. Я сообщил о проблеме в авторизованный с...
Добрый день. Я купил беспроводные наушники True Wireless Sony WF-1000XM3 в интернет-магазине, когда наушники пришли, в первый же день я попробовал ими пользоваться но звук постоянно пропадал. Я позвонил в магазин, сказал, что хочу сделать возврат, но магазин сказал, что так как наушники были открыты...
Я уже отправлял свои наушники Razer Barracuda Pro на гарантийный ремонт из-за дефекта, и они были заменены. После этого я долгое время их не использовал. Когда я наконец начал их снова использовать, заметил, что на обеих сторонах начали появляться трещины, просто когда я снимал их с головы. Я продол...
Ровно год назад я приобрел беспроводные наушники Sony Whch510 с надеждой на качество и долговечность. Однако, на данный момент я столкнулся с проблемой, которая не соответствует моим ожиданиям. Мягкое покрытие наушников полностью порвано и ободрано, что создает впечатление, будто эти наушники были и...
Я отправил свои наушники Razer Blackshark V2 Pro (RZ04-04530100-R3M1) в авторизованный сервисный центр через Vatan Bilgisayar, чтобы их рассмотрели по гарантии. После проверки мне сообщили, что из-за "поломки и повреждения" устройство не подлежит гарантийному обслуживанию, и предложили платную замен...
Комментарии