Добрый день. Я купил беспроводные наушники True Wireless Sony WF-1000XM3 в интернет-магазине, когда наушники пришли, в первый же день я попробовал ими пользоваться но звук постоянно пропадал. Я позвонил в магазин, сказал, что хочу сделать возврат, но магазин сказал, что так как наушники были открыты, то возврат невозможен и магазин отправил меня в сервисный центр получить отчет о неисправности. Я отнес наушники в авторизованный сервисный центр. Но там мне дали отчет, что наушники имели контакт с водой и поэтому неисправные и это не гарантийный случай. Я ни разу не использовал эти наушники, как они могли иметь контакт с водой? Вывод могу сделать только один, что мне прислали ранее уже использованные наушники, другого ничего в голову не приходит. Покупку делал в официальном интернет магазине. Я требую возврат.
Комментарии