Somon Air Багаж Потеряли, Компенсацию Не Выплатили

Летела Somon Air в Алматы с пересадкой. Чемодан сдала в Душанбе, а в пункте назначения его уже не оказалось. Обратилась сразу к сотрудникам, оформила акт о пропаже багажа. Сказали, что «в течение недели всё найдут и доставят». Прошло больше месяца, никакого звонка, никакой доставки. Звонила сама — обещают перезвонить и ничего не делают. Подала заявку на компенсацию, но до сих пор деньги не вернули. Самое неприятное — полное равнодушие: как будто твои вещи никого не интересуют. В итоге я осталась и без багажа, и без компенсации. Такое отношение к пассажирам совершенно недопустимо для авиакомпании, которая считает себя серьёзным перевозчиком.