Ответ специалиста Xolvie 27 августа 14:05
Авиакомпания Somon Air принимает обращения пассажиров через несколько официальных каналов:
🔹 Где можно связаться:
Телефон call-центра: +992 44 640 40 40 (доступен для звонков из Таджикистана и международных обращений).
Электронная почта: [email protected]
— для общих вопросов и бронирований.
Сайт: официальный портал [somonair.com] — через форму обратной связи можно подать жалобу или запросить информацию.
Офисы продаж и представительства — адреса и контакты размещены на сайте авиакомпании в разделе «Контакты».
В аэропорту — стойки Somon Air в залах вылета и прибытия.
👉 Рекомендуется направлять претензии в письменном виде с приложением копий билетов, посадочных талонов и других подтверждающих документов.
❗ Если Somon Air не отвечает на обращения или отказывает в рассмотрении жалобы, 👉оставьте её на Xolvie👈 — так вы зафиксируете проблему и сможете добиться внимания к ситуации.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Somon Air Потеряли Багаж И Не Делают Попытки Его Найти
Алина
10 октября 16:23
-Я летела рейсом Somon Air из Душанбе до Алматы с пересадкой. В Душанбе я оформила багаж — отдел оформления выдал мне акт о приёме. По прибытии в Алматы чемодан не появился на ленте. Я сразу заявила о пропаже, оформили претензию, сказали, что в течение недели доставят или сообщат местонахождение. Про...
Somon Air Задержки Рейсов И Отсутствие Нормальной Информации Для Пассажиров
Игнат
04 сентября 14:40
-Летел Somon Air из Душанбе в Москву, рейс задержали почти на 6 часов. Никаких объявлений, никакой информации для пассажиров — просто сидели и ждали. Сотрудники на стойке отвечали одно и то же: «Ждите, скоро будет информация». Воду и еду никто не предложил, хотя среди пассажиров были дети и пожилые л...
Somon Air Багаж Потеряли, Компенсацию Не Выплатили
Ясмина
26 августа 17:31
-Летела Somon Air в Алматы с пересадкой. Чемодан сдала в Душанбе, а в пункте назначения его уже не оказалось. Обратилась сразу к сотрудникам, оформила акт о пропаже багажа. Сказали, что «в течение недели всё найдут и доставят». Прошло больше месяца, никакого звонка, никакой доставки. Звонила сама — о...
Somon Air