Разочарование от покупки билета на Skyscanner
06.11.2023 я купил билет на рейс из Анкары в Белград с возвратом. Билет был куплен через Skyscanner, однако во время оплаты меня перенаправили на страницу ticket.com.tr. Считая Skyscanner известной компанией, я не увидел в этом проблемы и продолжил операцию, успешно завершив покупку.
5 декабря, желая подтвердить билет через страницу проверки билетов THY, я обнаружил, что мой билет на обратный рейс был аннулирован. ticket.com.tr никогда не сообщил мне об аннуляции, я узнал об этом только благодаря собственной проверке.
С 5 по 12 декабря я неоднократно отправлял письма в ticket.com.tr с просьбой о изменении билета и звонил в их колл-центр. Однако я так и не нашел решения, более того, в колл-центре ко мне отнеслись весьма резко. Изменение билета в итоге было осуществлено благодаря THY.
Таким образом, я столкнулся с многочисленными проблемами по билету, купленному через Skyscanner, и никогда не смог найти решение через купленную платформу.
Доверяя известности Skyscanner, я купил через них билет, но при возникновении проблемы решение найти не смог. В будущем я никогда не буду покупать билеты через эту компанию.
