Жалоба на Skyscanner, Turkish Airlines
Я купил билет с кодом резервации WM8BDF, перейдя на сайт Turkish Airlines через Skyscanner. Было около 03:00 ночи. Я случайно выбрал дату вылета на 11 января 2024 года, хотя мне нужно было 12 января 2024 года.
К тому же было указано, что билет изменить и возвратить нельзя. Я обратился в службу поддержки Turkish Airlines с просьбой об аннулировании, возврате денег или изменении на более позднюю дату, но мою просьбу отклонили. Когда я позвонил в Skyscanner, мне дали такой же ответ. Также я обратился в мой банк Кувейт Турк с просьбой аннулировать транзакцию, находящуюся в ожидании, но они тоже отклонили мою просьбу.
В итоге жалуюсь на Turkish Airlines, Skyscanner и Кувейт Турк за отсутствие помощи. Теперь у меня есть два билета на четверг и пятницу. Походу, теперь поеду в четверг, вернусь автобусом и снова поеду в пятницу. Хотелось бы хотя бы передать билеты другому гражданину, чтобы они не пропали даром, но и это невозможно.
