Я хочу оформить возврат билета, купленного на Сити Тревел. Как это сделать?

133 Отобразить

5 Жалоба 133

Ответ специалиста Xolvie 11 июля 2025 14:31

Как вернуть билет на Сити Тревел. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Что нужно проверить сначала:

Ознакомьтесь с правилами тарифа:

Возвратные или невозвратные билеты.

Сроки подачи заявки (часто до начала регистрации на рейс).

Возможные штрафы и удержания.

✅ Как оформить возврат:

Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заказы».

Выберите билет и нажмите «Оформить возврат».

Подтвердите заявку и дождитесь письма с подтверждением.

Если функция недоступна или нужен возврат по болезни, напишите на e-mail:
✉ [email protected]
Укажите:

Номер бронирования.

Причину возврата.

Реквизиты для возврата денег.

✅ Срок возврата средств:
От 5 до 30 рабочих дней в зависимости от перевозчика и правил тарифа.

✅ Совет:
Сохраните копию вашего запроса и подтверждение отправки, чтобы иметь доказательства в случае споров.

❗ Если вам без объяснения причин задерживают возврат — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим клиентам действовать увереннее.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Сити Тревел AirArabia не возвращает деньги за отменённые рейсы — возврат задержан более 3 недель

Anastasiia

Я приобрела авиабилеты AirArabia на рейсы G9714 от 30.03 и G9801 от 15.04 по бронированиям 6DWGP8 и 6CZ05E через сервисы city.travel и Booking. Оба рейса были отменены по решению авиакомпании, однако, несмотря на это, в течение трёх недель мне так и не был возвращён уплаченный за билеты полный денеж...

Сити Тревел отменил авиабилеты и не вернул деньги в полном объёме

Karina

Я приобрела через компанию Сити Тревел три авиабилета по выгодной цене на перелёт по маршруту Ташкент – Фукуок с датой вылета 20 января. Билеты были оформлены на меня, Карину, я гражданка Кыргызстана. После покупки мы оформили все планы и визу, рассчитывая на этот перелёт. На следующие сутки после о...

siti-trevel-otmenil-aviabilety-i-ne-vernul-dengi-v-polnom-obeme-1.jpg

Сити Тревел Купил Билет, А После Оплаты Цену Подняли — Что За Схема?

Артемий

Искал билеты на отпуск, нашёл выгодный вариант на Сити Тревел — рейс с удобным временем и хорошей ценой. Оформил, оплатил, пришло подтверждение. Через два часа приходит письмо: «стоимость изменилась, нужно доплатить». Как так? Я же уже оплатил! Пишу в поддержку — отвечают, что авиакомпания изменила ...

Сити Тревел Не Возвращает Деньги За Отменённые Билеты

Арсений

Бронировал авиабилет через City Travel — всё оплатил заранее, получил электронный билет. За сутки до вылета пришло уведомление об отмене рейса. Связался с поддержкой, и вот тут начался ад. Сначала пообещали оформить возврат в течение 5 рабочих дней. Прошло уже три недели — никаких денег. Пишу, звоню...

Сити Тревел Подтвердили Бронь, Потом Отменили Без Возврата Денег

Геннадий

Забронировал отель через Сити Тревел (City Travel), оплатил номер картой, получил подтверждение брони на почту. Через два дня приходит сообщение, что отель не может подтвердить заселение, и бронь отменена. При этом деньги не вернулись. Написал в поддержку — ответили через сутки, пообещали вернуть в ...