Сити Тревел Подтвердили Бронь, Потом Отменили Без Возврата Денег

29 марта 2025 г. 16:14210

Забронировал отель через Сити Тревел (City Travel), оплатил номер картой, получил подтверждение брони на почту. Через два дня приходит сообщение, что отель не может подтвердить заселение, и бронь отменена. При этом деньги не вернулись. Написал в поддержку — ответили через сутки, пообещали вернуть в течение 5 рабочих дней. Прошло уже 10 — ни денег, ни информации. Это полный провал. Почему бронирование вообще подтверждают, если нет реальной договорённости с отелем? По сути, просто заморозили мои деньги. Я остался без жилья перед поездкой. Пришлось срочно искать другое место. Никому не советую пользоваться City Travel — риск слишком велик.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Сити Тревел Не Возвращает Деньги За Отменённые Билеты

9 апреля 2025 г. 16:07327

Бронировал авиабилет через City Travel — всё оплатил заранее, получил электронный билет. За сутки до вылета пришло уведо...

Сити Тревел Купил Билет, А После Оплаты Цену Подняли — Что За Схема?

23 апреля 2025 г. 14:04253

Искал билеты на отпуск, нашёл выгодный вариант на Сити Тревел — рейс с удобным временем и хорошей ценой. Оформил, оплати...

Островок Сервис, Который Оставит Вас Без Жилья

5 февраля 2025 г. 15:10157

Бронировал через Островок отель для поездки. На сайте всё выглядело отлично – удобный номер, выгодная цена, подтверждени...

Твил ру Оставил Меня Без Жилья И Денег

5 февраля 2025 г. 15:2781

Бронировал отель через Твил.ру, но оказался в неприятной ситуации. Оплатил номер заранее, получил подтверждение, но когд...

Biletix Не Возвращает Деньги За Отменённый Рейс — Игнорируют Запросы

29 марта 2025 г. 16:28151

Покупал авиабилеты через Biletix, рейс был отменён авиакомпанией. Написал в поддержку, заполнил все формы для возврата. ...