Синара Банк (СКБ Банк) Снял И Комиссию За Карту, Которой Я Не Пользовалась

Карта была открыта в банке Синара Банк так как я получаю зарплату на этот счет на работе. После увольнения я больше не пользовалась этой картой, оставив её не закрытой. Карта оставалась невостребованной несколько лет. За это время на неё не поступало никаких денежных средств, и я не брала кредиты в этом банке, что, к счастью, избавило меня от дополнительных обязательств. Однако спустя несколько лет, на эту карту неожиданно поступили деньги, и банк сразу же списал за банковские услуги за все года неиспользования карты. При обращении в банк с вопросом, почему были списаны деньги, мне ответили, что они якобы отправляли мне оповещения на телефон о необходимости оплаты услуг. Но как они могли отправлять оповещения, если на карту не поступали деньги и не было никаких транзакций? Я не получала никаких уведомлений ни о задолженности, ни о необходимости закрытия карты. Это вызывает у меня негодование и разочарование в банке, так как отсутствие ясной и прозрачной информации о необходимости оплаты услуг приводит к таким неприятным ситуациям. Я считаю, что банк должен более ответственно подходить к информированию своих клиентов и не допускать подобных недоразумений.