Пытался снять деньги через банкомат Синара Банка (СКБ Банк). Сначала он долго думал, затем выдал ошибку чтения карты, но карту обратно не вернул. При этом деньги со счета списались, но наличные я так и не получил. Позвонил в банк — мне сказали, что нужно ждать несколько дней, пока проведут проверку. Прошла неделя, но никаких изменений! Ни денег, ни карты, ни внятного ответа от банка. Если у вас случится подобная ситуация, будьте готовы к долгой и нервной переписке с поддержкой, которая будет тянуть время и кормить вас обещаниями. Как банк может так относиться к клиентам? Доверие подорвано, больше не рискну пользоваться услугами Синара Банка.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я являюсь клиентом Синара Банк (СКБ Банк) и хочу поделиться своим опытом посещения одного из их отделений. В последний раз, когда я пришла в банк, взяла номерок и села ждать своей очереди. Однако меня поразило то, что после меня в отделение пришел человек, которого обслужили без очереди и без номерк...
Попытался снять деньги в банкомате Камкомбанка, но столкнулся с жуткой проблемой. Аппарат выдал чек, что операция прошла успешно, а деньги на руки я так и не получил. Зашел в мобильное приложение — сумма уже списана со счета, но наличных у меня нет! Позвонил в поддержку, но там говорят, что нужно жд...
Карта была открыта в банке Синара Банк так как я получаю зарплату на этот счет на работе. После увольнения я больше не пользовалась этой картой, оставив её не закрытой. Карта оставалась невостребованной несколько лет. За это время на неё не поступало никаких денежных средств, и я не брала кредиты в ...
Я крайне разочарован уровнем обслуживания в этом банке УБРиР. Уже больше месяца я не могу получить свою зарплатную карту. Я подал заявку, и оставалось только дождаться выдачи карты. Но ситуация быстро вышла из-под контроля. Во-первых, карту по ошибке отправили в другой город, хотя я живу и работаю в...
Банкомат Ак Барс банка "съел" мою карту другого банка, и мне пришлось обращаться в отделение Ак Барс, чтобы её вернуть. Простояв полчаса в очереди, я еще потратила 15 минут у кассы, ожидая, пока кассир найдет, как выдать карту. Сотрудник явно не знал, как справиться с ситуацией, всё время отвлекался...
Комментарии