Холодильник Siemens нет логотипа бренда

Я купил холодильник модели KG76NCIE0N в магазине Siemens. Несмотря на то, что мы приобрели холодильник в прошлом году, нам пришлось ждать около года, чтобы действительно получить его по разным причинам. В сентябре этого года, когда мы наконец запросили холодильник, продавец сказал, что у них его нет в наличии. Он сказал, что если мы заплатим дополнительную плату за более хорошую модель, мы можем получить один. Только после того, как мы отказались от их предложения, продавец каким-то образом смог найти точно тот холодильник, который мы хотели. Холодильник пришел к нам домой, и его установил сервис. Но через пару дней после установки мы поняли, что на холодильнике нет никакого бренда Siemens. Нигде не было указано бренда.

Несмотря на то что я много раз рассказывал об этой проблеме службе поддержки, они продолжали говорить, что могут предоставить мне только наклейку и не могут заменить холодильник. Эта ситуация абсурдна. Представьте, что вы покупаете автомобиль Audi, и когда он приходит, вы замечаете, что на нем нет эмблемы. Так что вы обращаетесь в компанию, и они заверяют вас, что они могут прикрепить логотип впоследствии. Это действительно тревожно, когда продукт не имеет никакого бренда. Поэтому мы очень серьезно к этому относимся - мы хотим, чтобы наш продукт заменили! Ситуация действительно абсурдна, потому что, в настоящее время в Турции, дверь может быть заменена или могут отправить дефектный продукт. В дополнение ко всему, продавец может волшебным образом найти холодильник, хотя они утверждали, что его нет в наличии. Это просто слишком много! Нам срочно нужна замена продукта.