GearUp Booster Возврат Средств За Автоматическое Продление Подписки На Год, списано 2499 рублей
Я оформил в приложении Gears up booster пробный период на 3 дня с оплатой через Альфа-Банк в России. Пробный период должен был заканчиваться 30.04.2026, однако годовая подписка была оформлена и оплачена уже 29.04.2026, то есть раньше окончания пробного периода. С моей карты было списано 2499 рублей, при этом я не получал никаких уведомлений о том, что подписка будет автоматически продлена на год и на каких условиях, что подтверждается выпиской из банка. После обнаружения списания я сразу же направил запрос в поддержку через приложение с требованием разъяснить ситуацию и вернуть списанные средства, а также отправил письмо на адрес поддержки, однако в течение двух дней не получил никакого ответа. Считаю некорректным списание средств за годовую подписку до окончания пробного периода и без понятного уведомления о продлении. Прошу вернуть полную сумму 2499 рублей, так как после автоматического продления я не пользовался сервисом, и отменить эту годовую подписку.
