Холодильник Franke перестал работать, долгий ремонт

Zumrut
11 октября 2023 23:35
42

Ранее я уже писал подробно, но, к сожалению, мой холодильник из-за сломанной детали теперь также столкнулся с сбоем датчика. Компания направляет меня в сервис. Мы заказали запасную часть, но, судя по всему, ее поставка займет 2-3 недели. Теперь они также вызвали поломку датчика, и мой холодильник начал работать очень шумно. Если он перегреется, я уже не удивлюсь. Кажется, мне нечего делать, кроме как подать в суд. К сожалению, услуги сервиса этой компании ужасны, и судя по другим жалобам на продукты этой фирмы, она не стоит своих денег. Я купил все кухонные принадлежности Franke, и у всех есть проблемы. Я связался с ними через этот канал, но мне предложили только купить новую тезнику скидкой. Запрошенные цены как и прежде очень высокие. Сервис говорит, что они собираются заменить деталь, но все оттягивается. Они говорят, что вы можете использовать машину с дефектным датчиком, но при этом говорят о том, что вы можете сломать и мотор. Запчасти и услуги сервиса невероятно дорогие.

12 октября 2023 08:35 (8 saat после жалобы)

Уважаемый клиент, Ваш запрос был обработан и направлен в соответствующие отделы. Благодарим вас за выбор продукции Franke. Franke Кухонные и Ванные Системы Пром. и Торг. А.Ш. Служба поддержки клиентов

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий
Напишите аналогичную жалобу или отзыв