Холодильник LG GC-B559PLCZ перестала работать морозильная камера
2016 году мы купили наш холодильник (модель LG GC-B559PLCZ), его морозильная перестала работать. Мы позвонили в единственный официальный сервис в Чанаккале. Сервис приехал 05/10/2023 года. Без какого-либо демонтажа, даже не открыв даже крышку холодильника, техник сказал, что он прокачал систему маслом и что нужно заменить мотор. Он сказал, что мотор будет бесплатно предоставлен компанией LG, но стоимость доставки составит около 7500 ₺, и при этом он не предоставил гарантию на проведенные работы. Он также утверждал, что, хотя вероятность этого всего 90%, LG не оставит вас без помощи, а предложит замену холодильника. Например, если новый холодильник стоит 40 000 ₺, они предоставят вам скидку, и вы сможете купить его за 30 000 ₺. У меня изначально в кармане было 37 500 ₺на холодильник, и я столкнулся с трудностями из-за поломки, потери продуктов в морозильной камере, вплоть до замерзших запасов материнского молока для моего ребенка. Кто возместит мои потери? Мы должны ли мы жалеть о том, что сервис взял 500 ₺, ничего не сделав, или о том, что компания LG, которая продала продукт с 10-летней гарантией на мотор, требует 7500 лир за его замену, или о том, что нас вынуждают купить второй холодильник от них? У меня также есть стиральная машина и посудомоечная машина от LG, но после этого случая я больше не буду покупать продукцию этой компании для своего дома.
