Я столкнулась с серьезными трудностями при попытке отменить свою подписку на Scribd. Уже неоднократно я пыталась завершить процесс отмены как через мобильное приложение, так и через веб-сайт, однако нужная функция либо полностью отсутствует, либо перенаправляет меня по кругу, не позволяя завершить отмену. Несмотря на мои усилия, автоматическое продление подписки по-прежнему активно, и каждый месяц с моего счета продолжают списывать средства. Я внимательно изучила разделы помощи и часто задаваемые вопросы на сайте, следовала всем предложенным инструкциям, но это не принесло результата.
Пользовательский интерфейс оказался очень запутанным, а процесс отмены подписки стал гораздо сложнее, чем должен быть. Обычная операция по прекращению членства не должна быть настолько трудной и отнимать столько времени. Это вызывает у меня чувство беспомощности и разочарования, ведь от цифровых сервисов ожидается удобство для пользователей. Я прошу прекратить списание средств и завершить мою подписку по обоим моим аккаунтам. В случае, если вопрос не будет решён, я оставляю за собой право обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей. Надеюсь на скорое решение проблемы и обратную связь.
Я уже несколько месяцев назад отменила свою подписку на Scribd, однако с моего банковского счёта до сих пор ежемесячно списываются средства. Несмотря на то, что у меня больше нет активной подписки, каждый месяц с меня автоматически снимают оплату, что я категорически не принимаю. Это первый раз, ког...
Я столкнулась с проблемой отмены подписки на платформе Scribd сразу по двум своим аккаунтам. Особенно сложно оказалось с аккаунтом, зарегистрированным на адрес e*******************@gmail.com. Уже около 10 дней я безуспешно пытаюсь найти опцию отмены подписки как в мобильном приложении, так и на сайт...
Несмотря на то, что я отменила свою подписку на Scribd несколько месяцев назад, с моих банковских карт продолжают ежемесячно списывать плату. Я больше не пользуюсь этим сайтом и не имею действующей подписки, однако каждый месяц с разных моих карт снимается сумма за использование сервиса. Похоже, что...
Я, как пользовательница Scribd, столкнулась с проблемой: несмотря на то, что я отменила свою подписку в течение пробного периода, с моей банковской карты всё равно было списано 11,99 USD. Я внимательно следила за условиями подписки и убедилась, что отменила её до окончания пробного срока, чтобы избе...
Я оформила пробную подписку на Slideshare и отменила её в течение пробного периода, чтобы избежать каких-либо списаний. Однако, несмотря на то, что я отменила подписку на Slideshare вовремя, меня автоматически зарегистрировали и на Scribd, о чём я не была заранее уведомлёна. В результате с моей карт...
Комментарии