Не могу отменить подписку Canva – продолжают списывать деньги

Я испытываю трудности с отменой своей подписки на Canva, и с моей карты продолжают списываться деньги. Несмотря на то, что я следую инструкциям, предоставленным в системе, я не могу найти опцию отмены в меню. Я также пыталась связаться с поддержкой Canva по электронной почте, но решения не было предоставлено. Я прошу немедленно помочь мне отменить моё членство и остановить дальнейшие списания. Canva, пожалуйста, решите эту проблему как можно скорее, так как это крайне раздражает, когда с меня взимают плату за услугу, которой я больше не хочу пользоваться и не могу отменить.