Я испытываю трудности с отменой своей подписки на Canva, и с моей карты продолжают списываться деньги. Несмотря на то, что я следую инструкциям, предоставленным в системе, я не могу найти опцию отмены в меню. Я также пыталась связаться с поддержкой Canva по электронной почте, но решения не было предоставлено. Я прошу немедленно помочь мне отменить моё членство и остановить дальнейшие списания. Canva, пожалуйста, решите эту проблему как можно скорее, так как это крайне раздражает, когда с меня взимают плату за услугу, которой я больше не хочу пользоваться и не могу отменить.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Около месяца назад я перешла на Canva Premium. Несмотря на то, что я отменила подписку, она не была отменена. Вчера, 22 ноября 2024 года, с моей карты было списано 100₽! Почему подписка не отменяется? Почему происходит списание средств? Я снова отменила подписку сейчас. Однако я настаиваю на возврат...
Я столкнулась с серьезными трудностями при попытке отменить свою подписку на Scribd. Уже неоднократно я пыталась завершить процесс отмены как через мобильное приложение, так и через веб-сайт, однако нужная функция либо полностью отсутствует, либо перенаправляет меня по кругу, не позволяя завершить о...
Я подписался на пробную версию Canva и столкнулся с проблемой отмены подписки. Я хотел бы отменить её, но она не отображается в списке подписок. Тем не менее, указано, что 13 декабря будет произведено списание средств. Пожалуйста, помогите решить эту проблему как можно скорее. Я настоятельно рекомен...
Несмотря на то, что я отменила свою подписку на Scribd несколько месяцев назад, с моих банковских карт продолжают ежемесячно списывать плату. Я больше не пользуюсь этим сайтом и не имею действующей подписки, однако каждый месяц с разных моих карт снимается сумма за использование сервиса. Похоже, что...
Я оформила бесплатную пробную подписку на Canva, а затем отменила её и удалила приложение. Несмотря на это, моя подписка не была отменена, и с моего счёта было списано ₺850 без моего ведома. Я прошу немедленно отменить подписку и полностью вернуть списанную сумму. Canva, пожалуйста, решите эту про...
Комментарии