Подписка в Scribd была отменена, но с меня продолжают списывать деньги

Несмотря на то, что я отменила свою подписку на Scribd несколько месяцев назад, с моих банковских карт продолжают ежемесячно списывать плату. Я больше не пользуюсь этим сайтом и не имею действующей подписки, однако каждый месяц с разных моих карт снимается сумма за использование сервиса. Похоже, что мои карты были сохранены в системе, и теперь Scribd автоматически списывает деньги с одной из них каждый месяц. Я неоднократно проверяла свой аккаунт и убедилась, что подписка действительно отменена, но проблема не решается. Я прошу разобраться в ситуации и вернуть списанные средства, ведь я не пользуюсь Scribd и не давала согласие на дальнейшие списания. Надеюсь на скорейшее решение этого вопроса и прекращение несанкционированных списаний с моих карт каждый месяц.



