Самокат Доставка Опаздывает, Продукты Порченые, Поддержка Долго Отвечает
Сегодня я получила доставку продуктов от сервиса Самокат и осталась крайне недовольна. Сначала минимальная сумма заказа поднялась почти в два раза. Хотя это уже неприятно, настоящие проблемы начались с качеством привезенных продуктов. В числе продуктов был фруктовый йогурт, срок годности которого еще не истек, но на нем уже появилась плесень. Это говорит о неправильном хранении или транспортировке продуктов. Я сразу же написала претензию и сейчас жду на нее ответ. К сожалению, возврата продуктов у Самоката нет, что добавляет еще больше разочарования. Основные недостатки сервиса: Завышенные цены: Стоимость продуктов заметно выше, чем в других магазинах. Нарушение сроков доставки: Время доставки часто не соответствует заявленному. Порченые продукты: Привозят продукты ненадлежащего качества, что неприемлемо для службы доставки. Медленная служба поддержки: Ответ от службы поддержки приходится ждать очень долго. Этот опыт заставил меня серьезно задуматься о том, стоит ли продолжать пользоваться услугами Самокат. Качество сервиса оставляет желать лучшего, и на данный момент я не могу рекомендовать его другим.
