Меня не устроило качество доставленных продуктов через приложение Самокат, какие условия возврата?

Условия возврата товаров низкого качества через Самокат следующие:

При получении заказа:

Проверьте целостность упаковки и отсутствие повреждений.
Убедитесь, что все заказанные товары на месте и отсутствуют явные признаки повреждений (вмятины, подтеки и т.п.).
При обнаружении несоответствий или некачественных продуктов вы имеете право отказаться от всего заказа или его части.
Составьте акт приемки-передачи с указанием причины отказа. Деньги за некачественный товар будут возвращены на карту, с которой произведена оплата.
После получения заказа:

В течение 7 дней после получения заказа можно вернуть некачественные продукты.
Продукты должны быть в неповрежденной упаковке с сохраненными этикетками и маркировками, предоставив чек о покупке.
Свяжитесь с службой поддержки Самокат для оформления возврата через приложение, по телефону или электронной почте.
После проверки и получения товара на склад, возврат средств будет выполнен на карту в течение 3-7 рабочих дней.
Важно ознакомиться с условиями возврата товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других параметров. Самокат оставляет за собой право провести экспертизу качества возвращаемого товара.

Есть что добавить - напишите в комментариях или оставьте свой отзыв о службе доставки Самокат на нашем сайте.