Я хочу изменить способ оплаты после оформления заказа в Самокат, как это сделать?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 17 июля 2024 15:42

Изменить способ оплаты после оформления заказа в Самокат, скорее всего, не получится через приложение или сайт напрямую. Однако, вы можете предпринять следующие шаги:

Свяжитесь с поддержкой клиентов:

Через приложение:
Откройте приложение Самокат на своем устройстве.
Перейдите в раздел ""Поддержка"" или ""Служба поддержки"".
Напишите или позвоните в поддержку, объясните ситуацию и попросите изменить способ оплаты.
Через сайт:
Перейдите на официальный сайт Самокат: samokat.ru.
Найдите раздел ""Контакты"" или ""Поддержка"".
Используйте предоставленные контактные данные (телефон, электронная почта) для связи с поддержкой клиентов.
Через социальные сети:
Найдите официальные страницы Самокат в социальных сетях (Facebook, Instagram, Twitter).
Напишите сообщение с просьбой изменить способ оплаты.
Отмените заказ и сделайте новый:

Если поддержка клиентов не может изменить способ оплаты, вы можете отменить текущий заказ и оформить новый с правильным способом оплаты.
Для отмены заказа:
В приложении Самокат: откройте раздел ""Заказы"", найдите свой заказ и нажмите на него, затем выберите ""Отменить заказ"".
На сайте Самокат: войдите в свой аккаунт, перейдите в раздел ""Заказы"", найдите свой заказ и выберите ""Отменить заказ"".
После отмены заказа вы сможете оформить новый заказ с желаемым способом оплаты.

Голосовать
0100
(Количество оценок: 1)