Робот-пылесос Roborock не подключается к Wi-Fi — что делать?

Если Roborock не подключается к Wi-Fi, чаще всего проблема связана с частотой сети, неправильной настройкой или ошибками в приложении.

📶 Что нужно сделать:
Убедитесь, что используется сеть 2.4 ГГц. Roborock не поддерживает 5 ГГц Wi-Fi.

Проверьте, что SSID (название сети) и пароль не содержат специальных символов и не слишком длинные.

Сбросьте настройки Wi-Fi на пылесосе.

Для большинства моделей: нажмите и удерживайте кнопки «Домой» + «Питание» до голосового сигнала.

Используйте приложение Mi Home или Roborock (в зависимости от модели), и установите регион Mainland China, если не удаётся подключиться.

Убедитесь, что у приложения есть разрешение на доступ к геолокации и Bluetooth.

Если всё сделано правильно, но подключение не происходит — возможно, неисправен модуль Wi-Fi или ПО нуждается в обновлении.

📡 Устали «подключать по инструкции», а Roborock так и не выходит в онлайн? 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 — ваш голос поможет обратить внимание на проблему и добиться улучшений в приложении.