Я недавно приобрел робот-пылесос Roborock S8 Maxv Ultra, и при подключении к приложению получаю сообщение: "Это устройство не поддерживает онлайн-доступ в вашем регионе." В результате я не могу его использовать. Продавец направляет меня в техническую службу, техническая служба - в Roborock, а Roborock снова отправляет в техническую службу. Я отправил письма на все адреса поддержки Roborock, но помощи не получил. Хотя они могли бы просто обновить устройство, чтобы зарегистрировать мой серийный номер, они этого не делают. Устройство, за которое я заплатил 55.000 ₺, просто простаивает. Они продают или устройства с хроническими дефектами, или те, которые не поддерживаются в Турции. Не тратьте свои деньги зря.
Я приобрел Roborock S8 MaxV Ultra, надеясь на высокое качество, и заплатил за него немалые деньги. Однако мой опыт оказался крайне разочаровывающим. Устройство не может выполнять свою основную функцию — качественно пылесосить. После уборки в доме остаются пыль и грязь. Я пробовал использовать продук...
Я не мог подключить мой робот-пылесос Roborock s5 max к WI-FI после смены места жительства и создания нового интернет-аккаунта. Постоянно появлялось предупреждение, что устройство не может подключиться к сети. Когда я позвонил в техническую службу Bestech, мне сказали, что нужно отправить устройство...
В марте 2024 года я купил робот-пылесос Roborock S8, но, несмотря на попытки подключиться через частоту 2.4 ГГц, у меня возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, и я ни разу не смог его использовать. Когда я отправил его в сервис, мне сказали, что с устройством все в порядке и оно подключается к Wi-...
Я пишу, чтобы выразить свое постоянное разочарование по поводу робота-пылесоса Roborock Q7 Max, который я не могу использовать регулярно с момента покупки. С самого первого запуска робот продолжал крутиться на месте. Я отправил его в сервисный центр, где обновили программное обеспечение. Он работал ...
Здравствуйте, из-за смены телефона я не могу подключить свой робот-пылесос Roborock S5 Max к Wi-Fi нового телефона. Однако при использовании моего старого телефона у него не было проблем с поиском зарядной станции и работой. Когда я обратился в службу поддержки, мне посоветовали отправить устройство...
Комментарии