Я приобрел Roborock S8 MaxV Ultra, надеясь на высокое качество, и заплатил за него немалые деньги. Однако мой опыт оказался крайне разочаровывающим. Устройство не может выполнять свою основную функцию — качественно пылесосить. После уборки в доме остаются пыль и грязь. Я пробовал использовать продукт несколько раз, меняя режимы и настройки, но результат всегда одинаковый! Я несколько раз связывался с технической поддержкой Roborock в Турции, чтобы решить проблему. В первый раз, когда я отправил устройство, они утверждали, что протестировали его и сказали, что оно "работает нормально". Однако после возврата проблемы остались. Я снова отправил его и запросил замену или возврат, но они все еще говорят, что требуется "техническая проверка". Этот процесс затягивается уже 3-4 месяца, и у меня до сих пор нет работающего пылесоса дома! Даже международная команда поддержки Roborock подтвердила, что продукт неисправен и должен быть заменен или возвращен, но Roborock в Турции не предпринимает никаких действий и продолжает тратить мое время. В течение этого процесса я потерял как время, так и деньги, и испытал много ненужного стресса. Я категорически не рекомендую этот продукт! Если не хотите тратить свои деньги и время впустую, держитесь от него подальше!
Я недавно приобрел робот-пылесос Roborock S8 Maxv Ultra, и при подключении к приложению получаю сообщение: "Это устройство не поддерживает онлайн-доступ в вашем регионе." В результате я не могу его использовать. Продавец направляет меня в техническую службу, техническая служба - в Roborock, а Roboro...
Я пишу, чтобы выразить свое постоянное разочарование по поводу робота-пылесоса Roborock Q7 Max, который я не могу использовать регулярно с момента покупки. С самого первого запуска робот продолжал крутиться на месте. Я отправил его в сервисный центр, где обновили программное обеспечение. Он работал ...
Купленный мной робот-пылесос за 21 500 ₺ оказался неисправным. После того как я привёз и установил пылесос марки Roborock Q8 домой, я ожидал, что он зарядится. Когда я отправил его в комнаты для создания карты, я заметил, что зона вокруг станции и её окрестности мокрые. Не прошло и 24 часов с момент...
Я уже около двух лет пользуюсь роботом-пылесосом Roborock Q7 Max. За всё это время при каждой уборке устройство сталкивается с одной и той же проблемой: оно постоянно крутится на одних и тех же участках квартиры, особенно на ковровых покрытиях, и не может эффективно завершить уборку. В результате вм...
Я приобрела робот-пылесос Roborock S8 Pro Ultra с зарядной станцией 7 месяцев назад, и теперь очень жалею об этом. Устройство постоянно выходит из строя, и мне приходится отправлять его в сервисный центр снова и снова. Техническая служба заявляет, что всё исправлено, но проблема не решается, и они н...
Комментарии