Год назад я приобрела пароочиститель модели Yui NV602 6 и за всё время использовала его лишь 10–15 раз, преимущественно для быстрой уборки в квартире. Несмотря на столь редкое применение, соединительный элемент между мотором и ручкой самопроизвольно сломался, хотя ни падения, ни ударов не было. Гарантийный срок на устройство ещё действует, однако я потеряла оригинальный чек, что осложнило обращение в сервисный центр. Я неоднократно пыталась связаться с представителями компании и с авторизованными сервисными пунктами, но ни один из них не ответил и не предоставил возможности решить проблему. Такое неожиданное разрушение ключевой детали при минимальном использовании подрывает моё доверие к бренду и создаёт значительные неудобства. Я прошу, чтобы Yui в рамках гарантии бесплатно предоставила замену сломанного элемента и связалась со мной для устранения возникшего недовольства.
Я использовала паровой очиститель Yui Nv602 6in1 всего несколько дней, и в месте соединения шланга возник трещина. Несмотря на то, что я обращалась с устройством очень бережно, пластиковый элемент оказался недостаточно термостойким, и теперь шланг протекает, из‑за чего я не могу пользоваться приборо...
Я приобрёл миксер Yui для теста. После нескольких использований у него оторвалась ручка корпуса. Возникает вопрос, является ли это нормой качества и насколько компания заботится о удовлетворённости клиентов. Я прошу сотрудников компании оказать помощь. Ручка осталась в моих руках, но я не могу понят...
Я приобрела многофункциональный кухонный набор Yui M-200 через платформу. Через три‑четыре месяца после покупки заметила, что в смесительных и замесных приборах началось выцветание. В результате я не смогла использовать эти части по назначению, что сделало весь набор практически непригодным. При обр...
Я уже около двух лет использую тестомесильную машину Yui модели m123, хотя применяю её не очень часто, и постоянно сталкиваюсь с серьёзными проблемами. Даже при простом взбивании теста она начинает издавать чрезмерный шум. Сначала, когда мотор нагревался, машина сама выключалась, а спустя некоторое ...
В феврале 2024 года я приобрёл робот‑пылесос Yui S7 Plus с пылесборником. Через некоторое время прозрачный контейнер для пыли треснул, и одно из сенсорных стекол выпало. Я отправил устройство в сервис, но сотрудники лишь заменили простой внутренний элемент, а повреждённое сенсорное стекло не установ...
Комментарии