22 февраля с детской банковской карты с последними цифрами 5687 в сервисе GearUP был списан платёж 5 рублей за «ускоритель», который ребёнок подключил, нажав соответствующую кнопку в приложении. Через три дня, 25 февраля, без отдельного подтверждения и явного согласия с карты было списано ещё 1999 рублей. Никаких договорённостей на регулярные или крупные списания я не давал, ребёнок не осознавал, что одно нажатие приведёт к последующей оплате такой суммы. После обнаружения списания мы обращались в поддержку, однако ответа так и не получили. Прошу вернуть ошибочно списанные 1999 рублей на карту с последними цифрами 5687 и отключить какие‑либо связанные с этим ускорителем платные подписки или повторные списания.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я скачал приложение Geer Up примерно месяц назад для уменьшения лага в играх и не оформлял никакой платной подписки или согласия на VIP‑услуги. Однако 11 января 2026 года в 10:29 с моей банковской карты было автоматически списано 1999 рублей, в выписке операция проходит как платеж в адрес dkp*GearUp...
Я столкнулась с проблемой при использовании приложения Gear Up Booster: с моего мобильного счёта был списан платёж в размере 959,99 без моего ведома и согласия. Я не совершала никаких покупок и не использовала данную услугу. Операция была проведена без моего участия, и я узнала об этом только после ...
4 декабря в 00:01 приложение Gear Up списало с моей карты сумму в размере 959 без моего согласия. Я не давала разрешения на проведение этой операции, и теперь оказалась в неприятной ситуации. Я заметила, что подобные случаи уже происходили и с другими пользователями, что вызывает у меня дополнительн...
1 января 2026 года в 22:54 с моей банковской карты Сбербанка произошло списание 2500 рублей в пользу сервиса GearUp Booster. Мне 15 лет, и данная сумма является для меня очень значительной. Перед этим я оформлял пробный период в приложении GearUp Booster в пару нажатий, не осознавая, что с моей карт...
1
Константин результатом совершенно не удовлетворен/а
23.02.2026 с моей карты, привязанной к сервису ЯндексПэй, было списано 2 421,2 рубля в пользу GearUP за годовую подписку, которую я не оформлял. Номер карты я вводил только для оформления пробного периода, при этом не намеревался оплачивать платную подписку и не давал на это отдельного согласия. Фак...
Комментарии