15 января я купил робот-пылесос Roborock Q5. 15 февраля он сломался. 25 февраля я отправил его в сервис, но он все еще не вернулся. Они сказали, что сделают возврат денег и что запчастей нет в наличии. Я не хочу покупать тот же товар по двойной цене из-за инфляции, вместо того, чтобы я купил его со скидкой. Я хочу, чтобы они предоставили мне новый тот же товар или модель выше взамен на бракованный, чтобы моя проблема была решена. Уже два месяца у меня нет товара, и я требую немедленного решения проблемы, потому что мы не можем связаться ни с кем. В магазине Migros, где я купил товар, мне сказали, что это не их проблема, и отошли в сторону. Я не могу найти ответственного лица и ищу кого-то, кто мог бы решить мою проблему.
Я купил пылесос Roborock, но из-за поломки отправил его в сервисный центр; прошло уже 2 месяца. Из сервиса он так и не вернулся. Они отправили робота обратно в магазин, но зарядное устройство не прислали. Интересно, у скольких еще людей не пришло зарядное устройство, возможно, наши зарядные устройст...
Я купил робот-пылесос Roborock S5 в феврале 2023 года. Несмотря на то, что в магазинах электроники этот робот-пылесос стоил дешевле, я переплатил и купил его в авторизованном магазине у производителя, потому что я думал, что они помогут, если возникнут проблемы. Я никогда не видел, чтобы компания пр...
После 5 месяцев использования моего робота-пылесоса Roborock Q7 он перестал систематически выполнять картографирование. Когда эта ситуация повторилась, я отправил продукт по гарантии. Media Markt указала, что это может быть системная проблема. Проблема с батареей моего робота-пылесоса, находящегося ...
После возникновения проблем я увидела, что сотни других людей находятся в той же самой ситуации. К сожалению, компания систематизировала практику постоянного нарушения прав потребителя и абсолютного невнимания к клиентам. Я заказала робот-пылесос Roborock Q7 Max, и 2 декабря товар был доставлен. По...
Купленный мной робот-пылесос за 21 500 ₺ оказался неисправным. После того как я привёз и установил пылесос марки Roborock Q8 домой, я ожидал, что он зарядится. Когда я отправил его в комнаты для создания карты, я заметил, что зона вокруг станции и её окрестности мокрые. Не прошло и 24 часов с момент...
Комментарии