Я купил пылесос Roborock, но из-за поломки отправил его в сервисный центр; прошло уже 2 месяца. Из сервиса он так и не вернулся. Они отправили робота обратно в магазин, но зарядное устройство не прислали. Интересно, у скольких еще людей не пришло зарядное устройство, возможно, наши зарядные устройства даже перепутались с чужими. Это просто невероятно, я не ожидал такого от семейства Roborock. Из-за того, что они работают с такими сервисными центрами, уже 2 месяца не могут даже ответить. Мы ждем, надеюсь, они отправят его через год. Я действительно очень зол из-за этой ситуации. Если вы не можете выполнять свою работу, пожалуйста, уходите с этой должности. Отправьте мое сообщение, пожалуйста, передайте его.
15 января я купил робот-пылесос Roborock Q5. 15 февраля он сломался. 25 февраля я отправил его в сервис, но он все еще не вернулся. Они сказали, что сделают возврат денег и что запчастей нет в наличии. Я не хочу покупать тот же товар по двойной цене из-за инфляции, вместо того, чтобы я купил его со ...
Я купил робот-пылесос Roborock Q8max через Hepsiburada и с момента покупки уже дважды отправлял его в сервисный центр. Оба раза мне возвращали устройство без каких-либо сервисных квитанций или уведомлений о проделанной работе. 6 декабря я отправил его из-за того, что он не выполнял функции влажной у...
Я приобрела робот-пылесос Roborock S8 Pro Ultra с зарядной станцией 7 месяцев назад, и теперь очень жалею об этом. Устройство постоянно выходит из строя, и мне приходится отправлять его в сервисный центр снова и снова. Техническая служба заявляет, что всё исправлено, но проблема не решается, и они н...
Я купил робот-пылесос Roborock S5 в феврале 2023 года. Несмотря на то, что в магазинах электроники этот робот-пылесос стоил дешевле, я переплатил и купил его в авторизованном магазине у производителя, потому что я думал, что они помогут, если возникнут проблемы. Я никогда не видел, чтобы компания пр...
Здравствуйте, два года назад я приобрел робот-пылесос Roborock S7. Гарантия скоро истекает, и за это время устройство неоднократно отправлялось в гарантийный сервис. После каждого возвращения состояние устройства было только хуже. Кроме постоянного обновления гарантийного срока, я не увидел никакой ...
Комментарии