Roborock Робот-пылесос S5 Сломался, Гарантия Не Покрывает, Сервис Плохой

28 марта 2024 г. 11:12130

Я купил робот-пылесос Roborock S5 в феврале 2023 года. Несмотря на то, что в магазинах электроники этот робот-пылесос стоил дешевле, я переплатил и купил его в авторизованном магазине у производителя, потому что я думал, что они помогут, если возникнут проблемы. Я никогда не видел, чтобы компания предоставляла такое плохое послепродажное обслуживание. Мой робот-пылесос с гарантией сломался через 8 месяцев. Отдал его в сервис. В сервисе сказали, что он не подлежит ремонту и в поломке виноват я, что был контакт с водой и произошло окисление. Когда я сказал, что такого не может быть, мне ответили, что возможно кто-то из моих гостей вылил стакан воды на робот-пылесос. Вы шутите? Компания Roborock не помогает. Их единственная цель - получать деньги и все.

Комментарии

Похожие жалобы

Отказ в гарантийном ремонте моего робота-пылесоса Roborock

14 марта 2025 г. 13:5767

Год назад я приобрел робот-пылесос Roborock через платформу, где продавцом выступала. Когда возникла проблема, я захотел...

Отказ в гарантийном ремонте моего робота-пылесоса Roborock

Roborock S7: Быстрая разрядка батареи

23 августа 2024 г. 14:4598

Я купил умный робот-пылесос Roborock S7 с функцией влажной уборки 7 января 2023 года, как последнюю модель от лучшего бр...

Мой пылесос Roborock оказался неисправным

16 января 2025 г. 15:1596

Пылесос Roborock, который я купил, оказался неисправным. С первого дня он оставлял пылевые следы. Я позвонил в сервис, и...

Мой пылесос Roborock оказался неисправным

Roborock S7: Проблемы с WiFi и датчиками после использования моющего средства

16 февраля 2025 г. 23:25106

Я приобрела пылесос Roborock S7 в магазине Media Markt 1 год и 11 месяцев назад. Сейчас у меня возникли проблемы с подкл...