Жалоба на непоступление средств при переводе через сервис, связанный с Coinbase (Telegram-бот)

Я обращаюсь с жалобой на ситуацию, возникшую при переводе средств с использованием сервиса, связанного с Coinbase, а именно Telegram‑бота @base_wallet_bot2025 и удалённой помощи менеджера Максата И**** через программу AnyDesk. 17 декабря 2025 года при участии менеджера Максата И**** через AnyDesk был осуществлён перевод в размере 91 000 000 сум на мою пластиковую карту Agrobank Humo. Деньги с моего кошелька были переведены, однако на карту Agrobank Humo эта сумма так и не поступила. Прошу вернуть указанную сумму 91 000 000 сум на мою пластиковую карту Humo Agrobank, а также прошу провести проверку действий менеджера Максата И****, который участвовал в операции через AnyDesk, и предоставить мне официальный результат этой проверки. Скажите пожалуйста есть новости.