Tracelo с моей карты были списаны деньги. Прошу Возврат Денег
14 декабря с моей банковской карты Kaspi Gold была списана сумма 7 475 тенге в пользу сервиса Tracelo без моего согласия и без оформления какой‑либо подписки или услуги, о которой я была бы осведомлена. Я не совершала этот платёж и не давала разрешения на списание указанных средств. После обнаружения списания я обратилась в Kaspi Банк, где мне сообщили, что 19 декабря будет проводиться расследование по данному инциденту. На данный момент средства мне не возвращены, а причина несанкционированного списания не разъяснена. Прошу вернуть на мою карту Kaspi Gold неправомерно списанную сумму 7 475 тенге и обеспечить, чтобы в дальнейшем никакие операции в пользу Tracelo без моего явного согласия не проходили.
