В августе 2024 года я приобрела цен щетку для волос Remington Keratin Protect AS8810 в магазине, воспользовавшись скидкой. За два месяца я использовала устройство всего пять раз, и уже заметила, что щетка начала вращаться очень медленно. Продукт находится на гарантии сроком 2 года. Когда я обратилась в магазин , мне ответили, что они не занимаются этим вопросом. Я также зарегистрировала заявку о неисправности на официальном сайте Remington, однако до сих пор не получила никакой обратной связи — ни сообщения, ни звонка. Я была удивлена, что у такой крупной компании нет отдельного номера для связи с клиентами. Теперь я не знаю, куда и кому отправлять этот товар для ремонта или замены. Щетка уже несколько месяцев просто лежит без дела. Прошу срочно отремонтировать устройство или заменить его на новое, если оно неисправно. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Комитет по защите прав потребителей. Очень надеюсь на скорое решение моего вопроса, так как потратила на покупку значительную сумму.
Привет. Обращаюсь к Remington, но решение не находится. Я звоню самому Remington, но мне не звонят обратно. С тех пор, как я мучаюсь тем или иным отговорками уже три месяца, ни одного ответа. Мне сказали, что мой выпрямитель волос не может быть отремонтирован, и отправят новый. Но два месяца нет ни ...
Истек срок гарантии на мой фен от Remington, и я обратился в технический сервис, из-за треснувшего держателя насадки. Они сообщили, что нет услуги по замене запчастей, но за половину стоимости они готовы взять старую машину и выдать новую. 12 августа 2023 года я сдал устройство. Прошло более двух ме...
Я отправила свой прибор Remington IPL6750 IPL на гарантийное обслуживание и получила информацию, что замена была одобрена, так как ремонт невозможен. Сначала мне предложили средства для ухода за волосами, которые были значительно дешевле моего устройства, но я отказалась. Я попросила заменить его на...
Я купила выпрямитель для волос Remington S3700 с керамическими пластинами Ceramic Glide 23.04.2022 года. Сначала я была очень довольна покупкой: устройство быстро нагревалось и отлично выпрямляло волосы. Однако в прошлом году, когда я снова подключила его к розетке и начала использовать, примерно че...
Я приобрел триммер Remington в Media Markt, в первую очередь из-за его насадки для ухода за телом. Однако эта насадка оказалась слишком острой и постоянно вызывает порезы, что делает ее непригодной для использования. Несмотря на то, что сотрудники настоятельно рекомендовали этот продукт, он стал раз...
Комментарии