Купил Dremel 4250, не работает после использования

17 января 2024 года я приобрел ручной мотор Dremel 4250 (4250-3/45) марки Bosch. После определенного времени работы устройство перестало функционировать и больше не включается. Когда я оказываю давление на участки, где установлены щетки, оно работает ненадолго, но затем снова останавливается. В моем городе нет сервиса, поэтому я заполнил онлайн-форму для отправки устройства в ближайший сервисный центр. Мой референсный номер 5240301BLSN0002. Однако, несмотря на то, что срок забора посылки истек и в форме указано, что все отправления осуществляются UPS Hızlı Kargo Taşımacılığı A.Ş., никто не приехал, чтобы забрать товар, из-за чего я оказался в затруднительном положении. Я недоволен тем, что компания Bosch, которая зарекомендовала себя как надежный бренд в нашей стране, предоставляет недостаточную поддержку в сервисном обслуживании бытовых приборов.