17 января 2024 года я приобрел ручной мотор Dremel 4250 (4250-3/45) марки Bosch. После определенного времени работы устройство перестало функционировать и больше не включается. Когда я оказываю давление на участки, где установлены щетки, оно работает ненадолго, но затем снова останавливается. В моем городе нет сервиса, поэтому я заполнил онлайн-форму для отправки устройства в ближайший сервисный центр. Мой референсный номер 5240301BLSN0002. Однако, несмотря на то, что срок забора посылки истек и в форме указано, что все отправления осуществляются UPS Hızlı Kargo Taşımacılığı A.Ş., никто не приехал, чтобы забрать товар, из-за чего я оказался в затруднительном положении. Я недоволен тем, что компания Bosch, которая зарекомендовала себя как надежный бренд в нашей стране, предоставляет недостаточную поддержку в сервисном обслуживании бытовых приборов.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
13 февраля 2024 года я приобрел устройство марки Dremel 3000 в филиале Кочташ в Анкаре, Эрыяман. При первом включении я заметил, что кнопка включения-выключения неисправна, а устройство работает с такой вибрацией, что его невозможно использовать. 22 февраля 2024 года официальный сервисный центр выда...
Я приобрела стиральную машину Bosch WGA252Z0TR у авторизованного дилера 5 декабря 2024 года, рассчитывая на долгосрочную надежность от известного бренда. Однако всего через полтора месяца после покупки машина вышла из строя во время стирки. Когда команда авторизованного сервиса Bosch осмотрела пробл...
В августе 2024 года я приобрела цен щетку для волос Remington Keratin Protect AS8810 в магазине, воспользовавшись скидкой. За два месяца я использовала устройство всего пять раз, и уже заметила, что щетка начала вращаться очень медленно. Продукт находится на гарантии сроком 2 года. Когда я обратилас...
21 октября 2024 года я приобрела вытяжку Bosch, но 11 января 2025 года её вентиляционная система вышла из строя. Я обратилась в авторизованный сервис, и техник пришёл для осмотра. Он обнаружил неисправность в сенсорной панели и запросил замену детали. Однако прошло уже 22 дня, а деталь так и не приб...
Пылесос, который мы приобрели 22.07.2023 года и который все еще находится под гарантией, сломался через месяц использования. Подвижный механизм в части насадки перестал вращаться, а свет в передней части перестал работать. После этого я связался с сервисом, и мне сказали приносить его через 20 дней....
Комментарии