Оригинальные Ray-Ban покрываются двухлетней международной гарантией на производственные дефекты (оправа, шарниры, винты, линзы и т.д.).
🛠 Как получить гарантийный ремонт:
Найдите чек или подтверждение покупки.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр Luxottica, который обслуживает очки Ray-Ban.
В России и других странах адреса можно найти через продавца или сайт бренда.
Также можно подать заявку через форму на сайте ray-ban.com.
Если нет гарантийного случая (например, дужки расшатались или потерян винт):
Воспользуйтесь услугами партнёрской оптики — они проводят регулировку, замену винтов, насадок на переносицу и даже линз.
В некоторых магазинах Ray-Ban возможно бесплатное разовое сервисное обслуживание, если покупка подтверждена.
🔧 Очки начали рассыпаться, а вам говорят: «Это не гарантия»? 👉Пожалуйтесь на Xolvie👈 — именно такие обращения заставляют бренд уважать покупателей и свои обещания.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Rayban Очки Чехол Проблема – Требую Бесплатную Замену
Пять месяцев назад я приобрела очки Rayban в магазине Atasun Optik. За последние два месяца я активно пользовалась этими очками, и заметила, что кнопка на чехле самопроизвольно оторвалась. Изучив отзывы других покупателей, я поняла, что это довольно распространённая и повторяющаяся проблема с чехлам...
Ray-Ban Очки: Проблема с Отказом в Гарантии

Я купила очки Ray-Ban в Atasun Optik 17 декабря 2023 года. Недавно заметила износ на переднем левом крае очков, который возник спонтанно. Я сообщила об этой проблеме компании 25 июля 2024 года. В ответе мне сообщили, что мой возврат отклонен из-за контакта с потом, краской для волос, кремом и другим...
Ray-Ban: Отказ в гарантии на мои очки без веской причины
Я купил пару солнечных очков Ray-Ban в магазине Atasun, и они оказались с заметным дефектом. Честно говоря, качество ниже того, что я ожидаю от Ray-Ban. Понимаю, что иногда случаются проблемы, и именно поэтому высокое качество обслуживания клиентов так важно. Учитывая мой предыдущий опыт общения с в...
Ray-Ban очки: сломалась оправа, гарантия отклонена

Я купил очки Ray-Ban в филиале Atasun Optik в Полатлы Картал Тепе. К сожалению, металлическая дужка оправы сломалась, что сделало очки непригодными для использования. К моему полному удивлению, моя гарантийная претензия была отклонена. Меня озадачивает поломка металлической оправы на продукте Ray-...
Мои очки Ray-Ban сломались, гарантия отклонена

С момента покупки моих очков Ray-Ban у них была немного расшатана переносица. Atasun Optik неоднократно пыталась исправить это, но, к сожалению, она в итоге сломалась. Ray-Ban отказывается предоставлять гарантийное обслуживание, что вызывает у меня значительное беспокойство. Они приписывают свои соб...
Ray-Ban: Очки сломались при чистке

7 июня 2022 года моя мать попыталась почистить линзы очков Ray-Ban, которые были куплены в Atasun Optik. Однако, несмотря на то, что она не прикладывала чрезмерных усилий, очки легко сломались посередине. Учитывая её более чем 30-летний опыт использования очков, оптический магазин заявил, что это бы...






