Ray-Ban Очки: Проблема с Отказом в Гарантии

Ray-Ban Очки: Проблема с Отказом в Гарантии
profile
Özge
08 августа 2024 12:49
32

Я купила очки Ray-Ban в Atasun Optik 17 декабря 2023 года. Недавно заметила износ на переднем левом крае очков, который возник спонтанно. Я сообщила об этой проблеме компании 25 июля 2024 года. В ответе мне сообщили, что мой возврат отклонен из-за контакта с потом, краской для волос, кремом и другими веществами. Я уточнила, что очки подвергались только воздействию солнечного света и не контактировали с посторонними веществами. Несмотря на это, мой запрос на возврат не был принят. Кроме того, износ присутствует только с одной стороны очков; если бы был контакт с потом, краской для волос или кремом, разве не было бы износа с обеих сторон? Я заплатила значительную сумму за эти очки, которые рекламировались с двухлетней гарантией, которая все еще действует. Я прошу заменить мой товар на новый, так как считаю, что эта ситуация несправедлива и не соответствует качеству, ожидаемому от премиум-бренда, такого как Ray-Ban. Спасибо за внимание к моим проблемам.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Rayban 4171 Erika: Покрытие оправы облезает за 6 месяцев

profile
Fatma
01 августа 2024 10:01
35
Rayban 4171 Erika: Покрытие оправы облезает за 6 месяцев
Rayban 4171 Erika: Покрытие оправы облезает за 6 месяцев
Rayban 4171 Erika: Покрытие оправы облезает за 6 месяцев
Rayban 4171 Erika: Покрытие оправы облезает за 6 месяцев
+2

Ray-Ban RB4171: Быстро поцарапались после минимального использования

profile
Ekrem
17 сентября 2024 14:42
41
Ray-Ban RB4171: Быстро поцарапались после минимального использования
Ray-Ban RB4171: Быстро поцарапались после минимального использования

Ray-Ban: Очки сломались при чистке

profile
12 марта 2024 13:53
27
Ray-Ban: Очки сломались при чистке
Ray-Ban: Очки сломались при чистке
Ray-Ban: Очки сломались при чистке
Ray-Ban: Очки сломались при чистке
+4
1
Merve результатом совершенно не удовлетворен/а

Ray-Ban Очки: Быстрое поцарапалось стекло и отсутствие гарантии

profile
Merve
11 июня 2025 13:12
51
1
Şerif результатом совершенно не удовлетворен/а

Ray-Ban солнцезащитные очки: быстрое изнашивание и отсутствие гарантии

profile
Şerif
11 июня 2025 11:04
64
Напишите аналогичную жалобу или отзыв